Amazon SEO и оптимизация на съдържанието на продуктите

Amazon SEO и оптимизация на съдържанието на продуктите

Както повечето продавачи в Amazon знаят, оптимизирането на съдържанието на продукта е целенасочена стратегия, която може да окаже пряко влияние върху органичното класиране в търсачките. За съжаление, определянето на стратегия за редактиране на съдържанието на продукта е един от по-объркващите аспекти на продажбите в Amazon. Това води до появата на концепцията за Amazon SEO. Съществуват много погрешни схващания относно системата на Amazon SERP. Алгоритъмът за резултатите от търсенето в Amazon все още представлява черна кутия. Много продавачи продължават да се опитват да разберат кои фактори влияят върху Amazon SERP и как всеки от тях може да повлияе на това.

Целта ни е да споделим с вас експериментите, които сме провели по отношение на Amazon SEO, и данните, които сме събрали от практиките, за които сме сигурни как се класират продуктите на Amazon. Ще разгледаме всеки компонент на успешната стратегия за редактиране на съдържанието на продукта. От заглавията до изображенията и описанията, ще представим най-добрите практики и ресурси за Amazon SEO.

Amazon SEO и откриваемост на продукта

Ако продуктите ви не се намират в резултатите от търсенето, няма значение колко впечатляваща е вашата кампания или оферта. Няма значение колко добри са вашите изображения. Дори да използвате FBA, това също няма значение. За тези, които не знаят, нека обясним. FBA (Fulfilled By Amazon) е система, при която Amazon осигурява процесите по доставка на продуктите до клиентите, връщанията и складовите услуги. В тази система вашата задача е да следите ежедневните си продажби и текущата наличност. Също така знаем, че клиентите търсят продукти предимно чрез Amazon SERP. Като продавач, няма да постигнете добро представяне, ако продуктите ви не се намират в резултатите от търсенето. Разбирането на това как купувачите взаимодействат с Amazon продавачите чрез SERP и как работи SERP е много важно. В крайна сметка не е сигурно дали продавачите, които имат успешна графика на продажбите в Amazon, ще продължат по същия начин. Тъй като алгоритъмът на Amazon постоянно се променя. Това създава редица предизвикателства за продавачите в Amazon.

За Amazon SEO процесът от оптимизацията на продукта до достигането до клиентите трябва да се следи внимателно, като не се пропуска нито един етап.

Преди обаче да навлезем в конкретните детайли за това как да оптимизирате съдържанието на продукта си, нека се върнем една крачка назад и разгледаме кои компоненти влияят върху алгоритъма за търсене на продукти на Amazon и как определяме успеха на продуктовата откриваемост на пазара. Откриваемостта на продукта означава, че продуктовата обява може да бъде намерена в Amazon. От гледна точка на потребителя, истинските продавачи, а не тези, които работят на базата на Amazon, са тези, които се фокусират върху себе си като продавачи на тези продукти, вместо да добавят продукти, като се концентрират върху Amazon SERP. Необходимо е да се мисли за ангажиращия трафик, за да може да се установи по-голяма връзка с традиционните канали за реклама на продукти.

По отношение на Amazon SEO, съществуват няколко различни фактора, които влияят върху откриваемостта на продукта. Първият от тях, разбира се, е съдържанието на продукта. Историята на представяне на продукта, продуктовите отзиви, спонсорираните продукти, намалените цени и количеството на наличност са сред другите фактори, които допринасят за откриваемостта на даден продукт. Като продавач, важното е да определите много добре областите, в които трябва да инвестирате, за да направите каталога и съдържанието на продукта си възможно най-стабилни. Като съвет, трябва да се отбележи, че няма гаранция, че създателят на съдържание на Amazon и информацията ще бъдат включени на страницата с детайли на Amazon. Amazon привлича алгоритмично съдържанието и продукта, които смята за най-подходящи за продажбата на този продукт. Изключение от това са марките, които са част от Amazon Brand Registry. Тази програма позволява на продавачите, които произвеждат или продават своите маркови продукти, да имат по-голям контрол върху съдържанието на обявата на своите продукти.

Като Amazon Brand Registry, предимствата, които предоставя на марките, са следните:

1. Осигурява предимство за марковите продукти на Amazon, като извежда на преден план детайлите на продукта, за да повлияе на потребителите. Когато притежавате регистрирана марка, цялата информация за регистрираните маркови продукти се показва автоматично на страниците с детайли на продукта, което помага на марките да посочват правилните заглавия, детайли, изображения и други характеристики за своите продукти.

2. Създава предимство да се изброяват продукти без UPC или EAN. EAN (European Article Number) е европейският стандарт за артикулен номер, а неговият американски еквивалент е UPC (Universal Product Code). Регистрирането на марка с Amazon Brand Registry позволява на производителите да посочат алтернативен ключов атрибут, който могат да използват за изброяване на маркови продукти вместо стандартния продуктов код, което е добър ход от гледна точка на Amazon SEO. Продължавайки с тази гледна точка, можете да видите, че това също влияе върху закупуемостта на продукта.

Какво е закупуемост на продукта?

Освен да направите продуктите си по-откриваеми чрез Amazon SEO, крайната цел е да оптимизирате общата конверсия на страницата с детайли на продукта. Закупуемостта е свързана с две припокриващи се концепции:

• Способността на даден посредник да влияе върху дела на притежание на кутията за покупка.

• Факторите, които влияят върху общата конверсия на страницата на продукта.

Например, ако продавате хамак и вашата страница с детайли на продукта е получила общо 50 поръчки през миналия месец. Вашата цел е да имате възможно най-висок дял от тези 50 поръчки и след като постигнете висок дял, да промените стратегията си, за да увеличите общия брой на поръчките. Увеличаването на общия брой поръчки обикновено включва:

• Подобряване на общата конверсия на страницата с детайли на продукта чрез оптимизирано продуктово съдържание.

• Увеличаване на броя на сесиите към въпросната страница с детайли.

Чрез насочване на купувачите към продуктовите страници (откриваемост) и превръщане на купувачите в закупуемост, след като достигнат до страниците с детайли на продукта, вие ще изпълните успешно тези два аспекта, които влияят на успеха в платформата на Amazon, и ще извършите полезна работа за Amazon SEO. По този начин продавачите могат да решат на общо ниво как да оформят своите стратегии в Amazon, на кои източници да се фокусират, когато смятат, че определено съдържание е по-логично, откриваемо и смислено.

За да затвърдите позицията си по отношение на Amazon SEO и да увеличите продажбите си, трябва добре да анализирате резултатите от покупките, направени чрез Amazon, и навиците на клиентите.

Как се оптимизират заглавията на продуктите в Amazon?

Подобно на алгоритъма за търсене на Google, Amazon има собствена инфраструктура, която определя къде ще се класира вашият продукт. Най-добрият начин да мислите за логиката на класиране в търсенето на Amazon е да си представите себе си като купувач. Това е най-добрата гледна точка за Amazon SEO. Когато купувачите търсят чифт "червени слънчеви очила", те най-вероятно ще напишат заявката си в лентата за търсене на Amazon, вместо да филтрират в секцията с категории. Въведените ключови думи след това се съпоставят с търсещите термини, които продавачите и маркетолозите въвеждат за своите продукти. Тъй като "търсенето" е най-предпочитаният от купувачите начин за намиране на продукти, е много важно да се работи срещу конкурентите и да се подобряват заглавията и описанията на продуктите чрез оптимизации във всички области на продуктите, които се открояват и класират. Според Amazon, "Броят на прегледите на страницата с детайли на даден продукт може да се увеличи значително само с добавянето на допълнителен термин за търсене или ключова дума."

Други фактори като цена, наличност, избор и история на продажбите също помагат да се определи къде даден продукт ще се появи в резултатите от търсенето. Обикновено продуктите с по-високи продажби ще бъдат поставени по-нагоре в списъка за търсене в класирането на Amazon. Повече продажби, разбира се, ще бъдат шанс за по-високо класиране.

Важно е да се създаде страница с детайли

Както е показано по-долу, голямата страница с детайли представя правилно цялата информация за продукта, от която клиентът се нуждае и ще получи, за да вземе решение за покупка. Когато създавате тези елементи на страницата с детайли, е важно информацията за продукта да бъде възможно най-точна. Клиентите искат да знаят точно какво купуват. Важните компоненти на страницата с детайли, която е една от важните стъпки за Amazon SEO, могат да бъдат изброени по следния начин:

• Кратко и уникално заглавие в стил .com

• 5 точки, съдържащи най-важната информация за продукта

• Точно описание, което разглежда подробно всички важни характеристики на продукта

• Изображение/изображения на продукта, които ясно показват какво точно купува клиентът

Как трябва да изглеждат заглавията на продуктите?

Amazon прилага максимална дължина от 200 знака за заглавията във всички категории. Продуктите със заглавия, по-дълги от 200 знака, ще бъдат премахнати от резултатите от търсенето. Когато създавате нови обяви, трябва да се уверите, че заглавието за всеки продукт е по-малко от 200 знака. Естествено, купувачите няма да намерят вашите продукти, докато не намалите заглавията си под 200 знака. Струва си да обърнете внимание на това, за да не бъдете негативно повлияни по отношение на Amazon SEO. За да могат продавачите да създават заглавия на продукти с ограничение от 200 знака, препоръчваме следното:

• Трябва да изписвате с главна буква първата буква на всяка дума.

• Трябва ясно да описвате подробно мерните единици и валути като унции, инчове и паундове.

• Всички числа трябва да бъдат изписани като цифри.

• Символът & (амперсанд) не трябва да се използва в заглавията, освен ако не е част от марката. Думата "и" трябва да се изписва с малки букви.

• Не включвайте размер или ръст в заглавието, ако това не е съществена характеристика на продукта.

• Не посочвайте цвят в заглавието, освен ако продуктът не се предлага в повече от един цвят.

Детайли, които не трябва да присъстват в заглавията на продуктите

По отношение на Amazon SEO, ето детайлите, които продавачите трябва да избягват, когато създават заглавия на продукти с ограничение от 200 знака:

• Цена и количество

• Не използвайте само главни букви.

• Не включвайте информация за продавача.

• Не използвайте думи, съдържащи промоционални съобщения като "отстъпка".

• Не добавяйте насърчителни коментари като "най-продавани".

• Не използвайте символи като ($,!,?).

Оптимизирайте заглавията с ключови думи

Ключовите думи са жизненоважен компонент на всеки продукт, но продавачите се колебаят да добавят и редактират секцията с ключови думи. – Това е практика, която може да бъде вредна за вашето класиране. Продуктите с ясна и подробна информация е по-вероятно да постигнат по-висок процент на кликване и да се конвертират. Увеличението на продажбите също ще доведе до по-добро класиране в резултатите от търсенето. По-долу е показан пример за оптимизиран калъф за iPad. Както виждате, когато клиент търси калъф, той знае важната информация за продукта, защото в заглавието са изброени марката, цветът и типът устройство, с които е съвместим. Това е един от най-добрите примери за Amazon SEO.

Известно е, че ефективното попълване на маркираните раздели, споменати в работата по Amazon SEO, увеличава продажбите в Amazon. Колкото по-описателни са маркираните раздели за вашите продуктови страници, толкова повече продажби можете да направите в Amazon.

Формули за заглавия според категориите

В зависимост от категорията може да има допълнителни формули за всеки елемент. Всяка продуктова категория има специфична формула за заглавие на продукта. Всички категории започват с марката и името на продукта, но заглавието може да включва и други характеристики:

• Модел

• Номер на модел

• Мощност на изхода

• Размер, цвят, количество (ако има повече от един)

Тъй като заглавието е първият източник на информация за клиентите по време на търсене, всички заглавия трябва да следват стиловите указания на Amazon и да имат правилно използване на главни букви и проверка на правописа. По-долу са дадени формулите за заглавия на Amazon и примери за основните продуктови категории. Това може да ви даде представа за Amazon SEO. (Имайте предвид, че тези примери не включват всички категории, но ви дават представа какво могат да направят продавачите, като притежават критериите за Amazon SEO за своите продукти):

Сет тенджери, прибор за хранене
Стил: Марка + Линия + Размер + Тип продукт

Пример: Karaca Professional Hard Anodized 8-1/2-quart чайник с капак

Пример: Altınyıldız 14 части Неръждаем стоманен комплект ножове с блок

Малки уреди за дома, домашна среда
Стил: Марка + Номер на модел + Име на модел + Тип продукт, Цвят

Пример: Arçelik KSM150PSER Artisan 5- Mixer, Тъмно червено

Сервизи за хранене
Стил: Марка + Десен + Тип продукт, Количество

Пример: Pfaltzgraff Charlotte 16 части Сервиз за хранене, 4 лица

Бански хавлии
Стил: Марка + Линия/Десен + Материал + Тип продукт + Количество, Цвят

Пример: Royal Kadife Classic Hand Towel, Светлосиньо

DVD плейъри
Стил: Марка + Номер на модел + Размер + Тип продукт + Стил на дисплея (ако е необходимо) + (Цвят/Размер на опаковката)

Пример: Panasonic PV-D4743S Progressive Scan DVD/VCR Combo (Сребрист)

Оптимизиране на описанията на продуктите в Amazon

Страницата с детайли на продукта в Amazon съдържа секцията "Ключови продуктови характеристики" под раздела "Описания" (както е показано по-долу). Известно е, че ефективното попълване на маркираните раздели, споменати в работата по Amazon SEO, увеличава продажбите в Amazon. Колкото по-описателни са маркираните раздели за вашите продуктови страници, толкова повече продажби можете да направите в Amazon. Клиентите на Amazon разчитат много на секцията с продуктови описания, за да съберат информация за продукта.

Съвет: Не забравяйте, че Amazon избира ефективна информация за описание на продукта въз основа на обобщени данни за продавачите.

За критериите за Amazon SEO, всеки детайл от съдържанието трябва да се оптимизира и подобрява, като се фокусира върху тези точки.

Препоръки за ключовите продуктови характеристики:

• Подчертайте най-добрите пет характеристики, които искате клиентите ви да имат предвид, като размер, информация за гаранция или възрастов диапазон.

• Започвайте всяка секция на описанието на продукта с главна буква.

• Пишете на части и не използвайте препинателни знаци.

• Изписвайте всички числа като цифри.

• Изписвайте мерните единици като мили, инчове.

• Не използвайте неясни изрази; бъдете възможно най-конкретни по отношение на характеристиките на продукта.

• Не въвеждайте информация, специфична за компанията; този раздел е само за характеристиките на продукта.

• Не включвайте промоционална и ценова информация.

• Не включвайте информация за доставка или фирмена информация. Политиката на Amazon също забранява информация за продавача, компанията или доставката.

Описания на продуктите

Всяка страница с детайли на продукта трябва да описва основните характеристики на продукта, като размер, стил и употреба. Amazon изисква продавачите да включват точни размери, инструкции за поддръжка и гаранционна информация за своите продукти, като използват правилен правопис, препинателни знаци и пълни изречения.

Следната информация не трябва да се включва в описанията на продуктите:

• Име на продавача

• Имейл адрес

• Уебсайт URL

• Информация, специфична за компанията

• Детайли за друг продукт, който продавате

• Промоционален език като "отстъпка" или "безплатна доставка"

Съвети за оптимизиране на вашето съдържание, съвместимо с Amazon SEO:

1. Избягвайте дублирането на ключови думи: Въпросът, който много продавачи задават, е дали да дублират ключови думи в съдържанието си и в края на съдържанието. Нека споделим с вас това, което винаги казваме. Ако имате ключова дума в заглавието, описанието на продукта и подтаговете, технически не е необходимо да я дублирате. Дори няма да се издигнете по-високо от това. Ако съдържанието е насочено към клиента, т.е. ако ключовите думи се използват твърде често, рискувате да бъдете смятани за спам.

2. Отговаряйте на въпросите, които получавате като продавач: Ако продавачът получава въпроси за продуктите от потенциални клиенти (особено ако това са едни и същи въпроси отново и отново), това вероятно е индикация, че трябва да добавите отговор на липсващите детайли в съдържанието на продукта. Например: Ако рекламирате калъфи за мобилни телефони и купувачите питат дали пасват на новия iPhone 6, вероятно трябва да добавите тази информация към съдържанието.

3. Фокусирайте се върху 4 компонента на съдържанието: Когато става въпрос за продажба на продукти чрез Amazon, има 4 основни компонента на съдържанието, върху които продавачите трябва да се фокусират: заглавия, маркирани раздели с описания, описание на продукта и подтагове. Ако ги подредим по реда на откриваемост: 1. Отзиви, 2. Изпълнение на продуктовите записи, 3. Цена и накрая – 4. Съдържание. Продавачите трябва да се фокусират върху това как да оптимизират и подобрят всеки детайл от съдържанието, като разгледат тези аспекти.

4. Избягвайте твърдения и оферти: Когато продавачите създават своето съдържание (маркирани полета или описания), те не трябва да включват никакво "офертно" съдържание. Продавачите абсолютно не могат да включват детайли като "едно безплатно с едно закупено" или "гарантирано решение за здравето" в описанията на продуктите. Ако добавите информация, която може да създаде претенции относно вашето описание или да бъде специална оферта, това технически ще се счита за нарушение на политиката на Amazon и може да доведе до спиране на акаунта ви.

5. Не забравяйте, че съдържанието е едно цяло: Съдържанието на Amazon не винаги зависи само от един продавач, който въвежда своето съдържание. Amazon събира цялата информация за един и същи продукт от всички продавачи, които го продават. Amazon обобщава всички записи и изпращания и създава най-доброто заглавие или описания – но ако погледнем зад кулисите, няма гаранция, че заглавието, което сте написали, заедно с тези на другите продавачи, ще бъде изправено пред същата целева аудитория.

6. Максимизирайте броя на знаците си:

   1.  Ако рекламодателите искат да изпълнят концепцията за Amazon SEO, те трябва да максимизират броя на знаците за имената на продуктите, задължителните полета, описанията на продуктите и подтаговете. Като попълнят напълно описанието на продукта и задължителните полета, те ще подобрят класирането на продукта. Освен това, тъй като клиентите ви ще разберат по-добре какъв е вашият продукт, това също помага за връщанията.

   Оптимизиране на изображенията на продуктите в Amazon

   Всеки продукт в Amazon се нуждае от едно или повече изображения. Основното изображение на вашия артикул се нарича "MAIN". Това е основното изображение, което представлява артикула в резултатите от търсенето. Това е първото изображение, което клиентите виждат на страницата с детайли на даден артикул.

   Когато обръщате необходимото внимание на Amazon SEO, не трябва да пренебрегвате и подредбата на изображенията.

   Според Amazon, рекламодателите трябва да избират изображения, които са ясни, лесни за разбиране, богати на информация и представени по атрактивен начин. Amazon си запазва правото да премахва изображения, които не отговарят на стандартите за изображения. Отговорност на продавача е да се увери, че притежава всички необходими права върху представените изображения.

   Стандарти за изображения на продукти в Amazon

   • Уверете се, че представяте продукта правилно: Изображенията трябва да представят точно продукта и да показват само продукта, който се предлага за продажба.

   • Бял фон: Основните изображения трябва да имат чисто бял фон (страниците с резултати от търсене и страниците с детайли на продукти на Amazon също имат чисто бял фон). Бял фон се препоръчва за допълнителни изображения, но не е задължителен. По отношение на Amazon SEO, все пак е добре да обръщате внимание на тези малки детайли.

   • Основните изображения трябва да показват действителния продукт (без графични или илюстративни изображения).

   • Изображенията не трябва да показват аксесоари, които биха могли да объркат клиента, особено аксесоари, които са изключени от продажбата.

   • Вашите изображения не трябва да съдържат неразрешен текст, включително, но не само, лога/печатни изображения, които не са част от продукта. Когато поставите такива изображения, те няма да бъдат разрешени.

   • 85% или повече от изображението на продукта трябва да запълва височината или ширината с 1000 пиксела. Това минимално изискване за размер активира функцията за увеличение на уебсайта. Доказано е, че модулът за увеличение увеличава продажбите.

   • Amazon приема файлови формати JPEG (.jpg), TIFF (.tif) или GIF (.gif) (JPEG е за предпочитане).

   • Продуктът не трябва да се показва върху манекен или в опаковка.

   • Продуктът трябва да бъде основният фокус на изображението и да има добра дълбочина на полето.

   • Продуктът трябва да се вижда ясно на изображението.

   • Изображението не трябва да съдържа голота.